新华社北京12月23日电（记者赵文君）记者23日从天下市集监监使命会议上获悉，市集监管总局来岁将深远实际优化破费环境三年举止，全面升级投诉举报处理体系，切实破解破费范畴痛点问题。

本年以来，市集监管部门加大破费者权利保护力度，纵欲整治破费范畴绝顶问题。深远整治电子计价秤乱象，查处不对格电子计价秤3.6万台；完成加油机舞弊详尽治理专项举止，查处案件1530件，罚没2.9亿元；强化“业绩闭店”研讨治理，严厉打击造作登记步履，出台预收款企业法定代表东谈主变更登记严格审查轨制。

市集监管总局局长罗文示意，来岁将聚焦破费辘集的企业、行业、区域，教育一巨额坦然商店、坦然市集、坦然网店、坦然餐饮、坦然景区。探索异域异店异常由退货，进步线下异常由退货的掩盖面和终了率。

在全面升级投诉举报处理体系方面，来岁将全面升级天下12315平台，鼓吹破费投诉公示从线上向线下延长，促使破费纠纷源流减量。提高在线破费纠纷治理机制先行妥协率，探索与平台企业售后渠谈有关。

来岁，市集监管部门还将开展“防守破费”国法铁拳举止，重心查处售后推诿、造作快乐、霸王要求等问题，鼓吹预支式破费范畴制定故意行政规矩开云体育，全面整合制定长入的破费品“三包”轨制，加强干事破费范畴的示范左券制定、质料监测、法式制蜕变和认证轨制诞生。